Customer Experience Management -- wie man Kunden begeistern kann - Einzelansicht

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bibliographisches Zitat

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Kreutzer, R. T. (2018). Customer Experience Management -- wie man Kunden begeistern kann. In: Rusnjak, A. ; Schallmo, D. (Hrsg.). Customer Experience im Zeitalter des Kunden. Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse. Wiesbaden: Springer Gabler. S. 95 - 119

Print-ISBN: 978-3-658-18960-0

Online-ISBN: 978-3-658-18961-7

Grunddaten

Titel des Beitrags	Customer Experience Management -- wie man Kunden begeistern kann
Titel des Sammelbandes	Customer Experience im Zeitalter des Kunden. Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse
Erscheinungsjahr	2018
Seitenzahl von	95
Seitenzahl bis	119
Seiten-Umfang	25
Verlag	Springer Gabler
Verlagsort	Wiesbaden
Publikationsart	Sammelbandbeitrag
Print-ISBN	978-3-658-18960-0
Online-ISBN	978-3-658-18961-7

beteiligte Personen der HWR

Kreutzer, Ralf T., Prof. Dr. (Autor/in)

beteiligte externe Personen

Rusnjak, A. (Herausgeber/in)

R.A. Schallmo, D. (Herausgeber/in)

Zugeordnete Einrichtungen

Fachbereich 1 Wirtschaftswissenschaften

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Beschreibung	Link	QR-Code
DOI: 10.1007/978-3-658-18961-7	https://www.springer.com/de/book/9783658189600